Máy in Epson là thiết bị được sử dụng phổ biến tại nhiều văn phòng hiện nay. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng bạn sẽ không tránh khỏi một số lỗi. Bài viết sau sẽ tổng hợp các lỗi thường gặp và cách khắc phục sự cố có máy in ảnh Epson nhanh chóng, hiệu quả nhất.

1. Tắc đầu phun

Nguyên nhân tắc đầu phun có thể do sử dụng mực in kém chất lượng hoặc không sử dụng máy in thường xuyên. Để khắc phục, hãy thường xuyên thay thế hoặc ngâm đầu phun vào dung dịch làm sạch. Nếu không sử dụng thường xuyên, hãy khởi động in mỗi 5-7 ngày để tiêu hao mực cũ, tránh mực bám vào đầu phun gây tắc nghẽn.

Cách khắc phục đầu phun mực bị tắc

Cách khắc phục đầu phun mực bị tắc

2. Máy in Epson in sai màu, hình ảnh có các vết xước

Nguyên nhân máy in ảnh Epson sai màu hoặc hình ảnh bị xước có thể do:

Sử dụng mực in kém chất lượng, không tương thích với máy.
Đổ nhầm màu mực.
Thước đếm nhịp bước bị xước hoặc bẩn.
Đầu phun bị tắc.
Thiếu mực.

Để khắc phục, hãy sử dụng mực chất lượng tương thích với máy, không đổ nhầm màu, vệ sinh thường xuyên thước đếm nhịp bước, kiểm tra và làm sạch đầu phun, bổ sung mực khi cần thiết.

3. Máy in cho ra bản in trắng tinh hoặc hình ảnh bị bóng

Khi gặp các vấn đề về chất lượng bản in, có thể do nguyên nhân sau:

Bản in trắng tinh: Đầu phun bị tắc/hỏng hoặc lỗi Main (đối với máy Epson). Cần vệ sinh/thay đầu phun hoặc thay Main mới.
Hình ảnh bóng: Đĩa phim bị bẩn/xước, cần vệ sinh hoặc thay đĩa mới. Nguyên nhân khác có thể từ đầu phun xiên, máy lệch cơ, thước bẩn hoặc mực kém chất lượng.

Để khắc phục, nên kiểm tra và xử lý đúng nguyên nhân như vệ sinh các bộ phận, thay thế linh kiện hỏng hoặc sử dụng mực chất lượng tốt.

Máy in cho ra bản in trắng tinh hoặc hình ảnh bị bóng

Máy in cho ra bản in trắng tinh hoặc hình ảnh bị bóng

4. Máy in đã hoạt động nhưng 2 đèn mực lại nháy

Khi máy in hoạt động trong thời gian dài, nếu xuất hiện hiện tượng 2 đèn mực nháy cùng lúc, có thể do các nguyên nhân sau:

Mắt quang bị bẩn hoặc trầy xước, cần tháo ra vệ sinh hoặc thay mới.
Đầu phun bị chập hoặc hỏng.
Lỗi main board.

Trong trường hợp này, nên mang máy đến trung tâm sửa chữa để kỹ thuật viên kiểm tra và thay thế các linh kiện bị lỗi.

5. 1 đèn nhấp nháy và 1 đèn không sáng

Đèn nhấp nháy của máy in có thể do các nguyên nhân sau:

Bạn vô tình nhấn nút Cancel
Khay giấy hết giấy hoặc bị kẹt giấy
Máy đang nhận dữ liệu để in (đèn xanh nhấp nháy chậm)

Để khắc phục:

Nhấn Resume để tiếp tục in
Bổ sung giấy vào khay
Với kẹt giấy, tháo hộp mực ra rồi kéo giấy bị kẹt ra ngoài, không kéo giấy trực tiếp
Đợi máy hoàn tất nhận dữ liệu để in

6. Máy khởi động rồi chạy đi chạy lại nhiều lần và nháy 2 đèn cùng lúc

Đèn máy in nhấp nháy hoặc không sáng có thể do các nguyên nhân:

Lỗi hoặc bẩn phần cứng bên trong máy
Mắt quang bị bẩn
Thước máy bị bẩn hoặc xước
Đầu phun mực hỏng
Lỗi main board
Dây dẫn mực bị vướng khi khởi động

Để khắc phục, cần mở máy và vệ sinh các bộ phận, lắp ráp đúng kỹ thuật. Nếu cần, thay thế các linh kiện bị hỏng. Vệ sinh và thay thế đúng linh kiện bị lỗi sẽ giúp máy in hoạt động trở lại bình thường.

Khắc phục lỗi hai đèn nháy liên tục

Khắc phục lỗi hai đèn nháy liên tục

7. Máy không chạy mà cả hai đèn nháy luân phiên nhau

Đôi khi máy in bị treo do tràn bộ nhớ đệm. Để khắc phục bạn cần khởi động lại máy in. Nếu vẫn không hoạt động, cần reset máy bằng phần mềm:

Đối với máy Epson, dùng SSC Utility 4.3
Nếu thông báo "maintaince needed": Vào Protection counter > Reset Protection Counter > Chọn Yes khi hỏi thay thế đệm mực
Nếu thông báo "Locked out": Vào Protection counter > Clear counter overflow > Extra > Soft reset > Đợi reset xong > Reset Protection Counter > Tắt/Bật nguồn máy

Sau khi reset, máy sẽ hoạt động trở lại bình thường.

Lỗi 2 đèn nháy luân phiên

Lỗi 2 đèn nháy luân phiên

8. Hai đèn đỏ nhấp nháy liên tục

Các trường hợp máy in không khởi động hoặc gặp lỗi hai đèn đỏ nháy thay đổi nhau, có thể do các nguyên nhân sau:

Máy bị tràn bộ nhớ đệm.
Lỗi mắt đọc (cần đem đi sửa chữa).
Đầu phun hỏng.
Lỗi khác như dây dẫn mực bị căng, dây cul-oa hư, chip nhận giấy hỏng hoặc máy bị kẹt cơ.

Để xác định nguyên nhân cụ thể, bạn có thể kiểm tra từng bộ phận bằng cách kéo đầu phun ra, quan sát chuyển động của đầu phun, kiểm tra dây dẫn mực… Nếu không tự khắc phục được, nên đem máy đến trung tâm sửa chữa để nhân viên kỹ thuật kiểm tra và xử lý.

9. Nội dung trên bản in mờ, không nét và đậm

Bản in bị mờ có thể do các nguyên nhân:

Gương phản xạ bị bám bụi hoặc hơi nước
Sử dụng loại mực không phù hợp
Trục từ giảm tính từ hoặc vỏ trục từ quá mòn

Để khắc phục, bạn có thể:

Vệ sinh gương phản xạ
Sử dụng mực phù hợp với máy
Thay trục từ mới nếu cần

Lỗi in bị mờ và nét không đều

Lỗi in bị mờ và nét không đều

10. Nội dung trên bản in bị nhòe

Nguyên nhân bản in bị nhòe có thể là:

Giấy in ẩm hoặc quá mỏng
Lò sấy hỏng, nhiệt độ không đủ để sấy bản in
Đổ mực không đúng cách
Trống in quá mòn

Để khắc phục, bạn có thể:

Thay giấy in đạt tiêu chuẩn, định lượng từ 70 trở lên
Thay thế lò sấy mới nếu bị hỏng
Sử dụng loại mực phù hợp với máy in
Thay trống in mới nếu quá mòn

11. Máy in không kéo được giấy

Máy in có thể gặp sự cố khi bộ phận tách giấy bị mòn sau thời gian sử dụng lâu hoặc do giấy quá trơn, khiến ống cuộn giấy không lấy được giấy. Để khắc phục, bạn có thể:

Tháo quả đào ra, dịch chuyển tấm cao su trên bề mặt hoặc thay quả đào mới.
Thử sử dụng loại giấy khác phù hợp hơn với máy.

12. Lỗi kẹt giấy

Máy in bị kẹt giấy có thể do các nguyên nhân sau:

Giấy bị gập, cứng hoặc kém chất lượng.
Cảm biến giấy, bộ cuốn bị hỏng hoặc không được vệ sinh thường xuyên.
Sử dụng giấy không đúng kích thước hoặc không sắp xếp đúng cách trong khay.

Để giải quyết, bạn có thể thực hiện các bước:

Tắt máy ngay lập tức để tránh giấy kẹt bị đẩy sâu hơn.
Tìm nơi mở bộ phận in.
Dùng tay nhẹ nhàng gỡ giấy kẹt ra, cẩn thận không làm rách giấy hoặc hư hại máy.
Kiểm tra kỹ, đảm bảo không còn giấy kẹt trước khi bật lại máy.
Khởi động máy và tiếp tục công việc.

Lỗi kẹt giấy trên máy in

Lỗi kẹt giấy trên máy in

13. Máy in bị treo

Máy in có thể bị treo khi quá tải bởi quá nhiều lệnh in hoặc kích thước dữ liệu quá lớn. Để khắc phục, bạn có thể làm như sau:

Truy cập mục Printer trên máy tính để xem danh sách các tập tin cần in.
Chọn từng tập tin và nhấn cancel để xóa một số lệnh in, hoặc nhấn cancel all documents để xóa toàn bộ.
Khởi động lại máy in và đợi cho nó hoạt động bình thường.

14. Lỗi kẹt mực

Khi máy in có đèn nhấp nháy liên tục và không hoạt động, có thể do tình trạng kẹt mực, nguyên nhân có thể:

Bơm lại mực cho hộp mực cũ không đúng cách
Mực bị kẹt trên đầu phun

Để khắc phục, bạn cần:

Tháo hộp mực ra khỏi máy
Dùng khăn khô mềm làm sạch đầu phun
Lắp hộp mực trở lại

Lỗi kẹt mực

Lỗi kẹt mực

15. Máy in kêu to khi in

Một số nguyên nhân có thể khiến máy in phát ra tiếng kêu lớn khi hoạt động:

Máy đặt trên bề mặt không bằng phẳng, gây nghiêng khay giấy và trục đào bị lệch.
Trục truyền lực và các bánh răng truyền lực bị mòn hoặc cong vênh.
Áo sấy bị rách.